Tagastamine ja taganemisõigus
Sinu 14-päevane õigus tellimusest taganeda, kuidas seda kasutada, taganemisavalduse tüüpvorm, kes maksab tagastamise postikulu, kuhu pakk saata ja kuidas tagasimakse toimib.
Sul on 14 päeva, et ümber mõelda
Kui sa ostad tarbijana, võid lepingust taganeda põhjust avaldamata.
Taganemistähtaeg on 14 päeva alates päevast, mil sina või sinu nimetatud isik, kes ei ole vedaja, saab kauba füüsiliselt enda valdusesse.
Taganemiseks anna meile sellest teada enne 14 päeva möödumist. Saada aadressil [email protected] kiri oma tellimuse numbriga ja lausega, et sa taganed – sellest piisab. Soovi korral võid kasutada allolevat taganemisavalduse tüüpvormi, kuid see ei ole kohustuslik. Ka lihtsalt paki tagasi saatmine ilma meile teatamata toimib, kuid sõnum on kiirem ja laseb meil tagastust oodata.
Seadusjärgne 14-päevane tagasimakse tähtaeg hakkab kulgema päevast, mil sa meile teatad; kui pakk on sinu ainus sõnum, algab tagasimakse tähtaeg siis, kui pakk või sinu postitõend meieni jõuab.
Taganemisavalduse tüüpvorm
Taganemisavalduse tüüpvorm (kasuta ainult soovi korral):
Kellele: Plepic Games OÜ, Pihlaka 2, Jüri alevik, Rae vald, Harju maakond, Estonia, [email protected]: käesolevaga teatan, et taganen müügilepingust, mille esemeks on järgmine kaup: …
Tellimuse esitamise kuupäev / kättesaamise kuupäev: …
Tarbija nimi ja aadress: …
Allkiri (ainult juhul, kui vorm esitatakse paberil), kuupäev.
Tagasisaatmine ja raha tagasisaamine
Saada kaup tagasi 14 päeva jooksul pärast seda, kui teatasid meile taganemisest. Tagastusaadress on Pihlaka 2, Jüri alevik, Rae vald, Harju maakond, Estonia.
Paki tagastamise kulu kannad sina. Palun kasuta jälgitavat teenust ja hoia alles postitõend – kui sa selle meile esitad, kuulub tagasimakse tasumisele isegi siis, kui pakk on alles teel – ning vali odavaim jälgimisega teenus; rohkemat me ei küsi.
Tagastame kauba eest makstu koos standardse väljasaatmise tasuga 14 päeva jooksul pärast seda, kui saime teada sinu taganemisest. Kui valisid meie standardsest kiirema või kallima tarneviisi, tagastame standardkulu, mitte lisatasu. Võime tagasimakset kinni hoida, kuni kaup meieni jõuab või kuni sa esitad postitõendi – olenevalt sellest, kumb juhtub varem.
Tagasimakse läheb tagasi sama makseviisiga, millega sa maksid, ja see ei maksa sulle midagi.
Sa võid mängu lahti pakkida ja seda vaadata – sama teeksid poes. Kui komponendid tulevad tagasi kahjustatuna või mittetäielikuna sellise käsitsemise tõttu, mis läheb kaugemale mänguga tutvumisest, võime tagasimakset väärtuse vähenemise võrra vähendada.
Miski siin ei mõjuta sinu eraldi seadusest tulenevaid õigusi, kui kaup saabub puudusega, kahjustatuna või kirjeldusele mittevastavana. Kui kaart on puudu või karp saabus muljutuna, kirjuta aadressil [email protected] ja me teeme asja korda; ära kasuta selleks taganemismenetlust.
Sinu seadusjärgne õigus, mis on kõigest sellest eraldi
Sõltumata 14-päevasest õigusest ümber mõelda annab Euroopa Liidu õigus sulle seadusjärgse tagatise, et kaup vastab lepingutingimustele: sul on õigus esitada pretensioon kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest iga puuduse kohta, mis oli olemas kauba üleandmisel, ja esimese aasta jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmisel, kui me ei tõenda vastupidist. Kui midagi on valesti, teata meile kahe kuu jooksul pärast puuduse märkamist ja me parandame kauba, asendame selle, alandame hinda või tagastame raha, sinu jaoks tasuta.