Rücksendungen und Widerrufsrecht

Sie haben 14 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nehmen.

Um zu widerrufen, teilen Sie uns das vor Ablauf der 14 Tage mit. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einem Satz, dass Sie widerrufen – das genügt. Wenn Sie möchten, können Sie das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, Sie sind dazu aber nicht verpflichtet. Es geht auch, das Paket einfach zurückzusenden, ohne uns etwas mitzuteilen; eine Nachricht ist aber schneller, und wir können dann auf die Rücksendung achten.

Die gesetzlichen 14 Tage für die Erstattung laufen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitteilen; ist das Paket Ihre einzige Mitteilung, beginnt die Erstattungsfrist, sobald es oder Ihr Einlieferungsbeleg bei uns eingeht.

Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular (verwenden Sie es nur, wenn Sie möchten):

An Plepic Games OÜ, Pihlaka 2, Jüri alevik, Rae vald, Harju maakond, Estonia, [email protected]: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …

Bestellt am / erhalten am: …

Name und Anschrift des/der Verbraucher(s): …

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum.

Die Ware zurücksenden und Ihr Geld zurückerhalten

Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück, nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben. Die Rücksendeadresse lautet Pihlaka 2, Jüri alevik, Rae vald, Harju maakond, Estonia.

Die Kosten der Rücksendung des Pakets tragen Sie. Bitte nutzen Sie einen Versand mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie Ihren Einlieferungsbeleg auf – sobald Sie ihn uns vorlegen, ist Ihre Erstattung fällig, auch wenn das Paket noch unterwegs ist – und wählen Sie den günstigsten Versand, der eine Sendungsverfolgung bietet; mehr verlangen wir nicht.

Wir erstatten, was Sie für die Ware gezahlt haben, zuzüglich der Kosten des Standardversands zu Ihnen, innerhalb von 14 Tagen, nachdem uns Ihr Widerruf mitgeteilt wurde. Haben Sie eine schnellere oder teurere Versandart als unseren Standardversand gewählt, erstatten wir die Standardkosten und nicht den Aufpreis. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingeht oder bis Sie uns den Einlieferungsbeleg vorlegen, je nachdem, was zuerst geschieht.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie gezahlt haben, und kostet Sie nichts.

Sie dürfen das Spiel auspacken und es sich ansehen – das würden Sie in einem Geschäft auch tun. Kommt das Spielmaterial beschädigt oder unvollständig zurück, weil Sie damit in einer Weise umgegangen sind, die über die Prüfung dessen hinausgeht, was das Spiel ist, können wir die Erstattung um den Wertverlust kürzen.

Nichts davon berührt Ihre gesonderten gesetzlichen Rechte, wenn die Ware mangelhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben ankommt. Fehlt eine Karte oder ist die Schachtel eingedrückt angekommen, schreiben Sie an [email protected], und wir bringen das in Ordnung; nutzen Sie dafür nicht das Widerrufsverfahren.

Ihre gesetzliche Gewährleistung, die von alledem unabhängig ist

Unabhängig vom 14-tägigen Recht, es sich anders zu überlegen, gibt Ihnen das EU-Recht eine gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit der Ware: Zwei Jahre ab Lieferung haften wir für jeden Mangel, der bei Lieferung der Ware bestand, und im ersten Jahr wird vermutet, dass ein Mangel von Anfang an vorhanden war, sofern wir nicht das Gegenteil nachweisen. Wenn etwas nicht stimmt, teilen Sie uns das innerhalb von zwei Monaten mit, nachdem Sie es bemerkt haben, und wir reparieren die Ware, ersetzen sie, mindern den Preis oder erstatten ihn, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.